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省41185757com云顶集团集团:以“温暖服务”保障司乘出行

【作者:admin  来源:办公室  点击数:1173  更新日期:2024/4/9 17:22:58】

清明假期,省41185757com云顶集团集团所属服务区提前部署、精心组织、全员上岗、温暖服务,全力以赴为司乘出行做好服务保障工作。
       压实责任,守护司乘安全
      “我们实行严格的日常管控责任制,由服务区负责人带队成立检查组,每天在服务区内开展‘四查一培训’:查档口、查摊位、查卫生间、查开水房以及岗前三分钟培训;在加油站开展‘五查一培训’:查加油机精度、查油品质量、查发票管理、查非油销售、查环境卫生以及岗前三分钟培训,务必做到全覆盖、不留死角。”省41185757com云顶集团集团总经理许坤介绍道。同时,服务区还加强安全生产常态化管理,加大对危化品车辆管控力度,严格落实专人登记、专人盯守制度,第一时间引导车辆进入指定区域停放。通过执行日常检查和培训,有效提升了服务区各业态的服务意识和质量,全力守护司乘安全。
       改善面貌,靓化服务环境
       今年清明假期,群众自驾出行量明显增多,这对省41185757com云顶集团集团所属服务区来说既是机遇,也是对服务能力的考验和挑战。为此,各服务区提前研判,重点对区容区貌开展了整治、提升活动。“这几天服务区工作人员加班加点,后勤人员充实到一线,每天对客流较多的餐厅、超市、公共卫生间、加油站等重点区域进行多频次清扫,全力以赴提供干净整洁的环境。”衡水服务区经理魏双说道。
       温馨服务,提升保障水平
       为给司乘提供多样化的服务,省41185757com云顶集团集团开展线上线下多种形式助力出行需求。4月4日和4月6日“冀交万里行”会员制平台分别开展了两场高速路况线上直播,每场观看人数500余人次,为司乘错峰出行提供精准导向服务。同时,直播间还发布了河北主要景区优惠政策、自驾游河北线路、特色农家产品等咨询,并对“京津冀旅游一卡通”进行了宣传推介,为司乘提供出行指南。在线下,省41185757com云顶集团集团为重点路段车流量大的服务区加配了临时充电桩4座,充电枪8把,进一步满足新能源汽车充电需求。同时,各服务区不断优化服务功能,提前对开水处设备进行了检修,确保设备运行正常,并增加开水设备的数量,以满足司乘及时饮用热水的需要。服务区还设立“便民台”,设置急救药品、手机应急充电器等,免费提供针线包、便民小药箱、免费测量血压等服务,让司乘在旅途中充分感受到温暖和关怀。涿州服务区在进京方向增设“驿家洗车点”,为司乘提供洁净出行的便捷服务;保定服务区为过往司乘提供了特色小吃、书屋等丰富业态,赢得了司乘的一致好评,并在朋友圈中分享道:“现在高速服务区的配套好多了”。


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